当地时间20日，英国税务及海关总署（HMRC）表示，受美国亚马逊公司旗下云计算服务平台（AWS）故障影响，其部分用户在访问在线服务时遇到问题。HMRC发言人表示，相关部门正与亚马逊方面紧急协作，全力推进系统恢复。
当天，亚马逊公司旗下云计算服务平台（AWS）突发服务故障，导致全球多家公司的网络连接出现问题，多个热门网站和应用服务中断。
AWS在其状态页面更新中确认，美国东部的多项AWS服务中出现错误率上升和延迟增加的情况。网络故障追踪平台“网络探测器”显示，亚马逊的购物网站、视频服务以及语音助手均出现问题。在最新通报中，AWS表示：“我们正通过多路径并行方案全力加速恢复服务。”
另综合多家美国媒体报道，受此影响，大量美国网站及应用服务受到冲击。“网络探测器”英国站监测显示，受AWS服务故障影响，多家英国银行和电信服务商等均出现服务异常。